El. komercija - 2019

E-sviest
tuvai.lt

UAB „JOVESA“ – tai įmonė, kuri yra apšvietimo srityje nuo 1994 metų. Per tą laiką išsiugdė aukštą klientų aptarnavimo kultūrą, sukaupė gilią patirtį tiek architektūrinio, tiek ir dekoratyvinio apšvietimo srityje.
e-sviestuvai.lt elektroninė parduotuvė atnaujinta elPresta

Iššūkis

Visada malonu bendradarbiauti su įmone, kuri turi sukaupusi didžiulę patirtį, įdomią istoriją ir norą toliau tobulėti ir augti.

Mūsų pažintis su klientu prasidėjo nuo smulkaus įskiepio ir išaugo iki pilno projekto atnaujinimo ir tolimesnio bendradarbiavimo.

Identifikavome eilę problemų ir po ilgų diskusijų su klientu paruošėme dviejų etapų darbų planą įtraukiant visų procesų automatizavimą: nuo tiekimo, apjungimo su buhalterija, išmanios prekių kontrolės ar įvairių marketinginių įskiepių.

  • Pilnai atnaujinti el. parduotuvės dizainą (UI / UX)
  • Greitas, patogus ir paprastas pirkimo procesas
  • Verslo procesų automatizacija (Rivile)
  • Logistikos procesų optimizacija

Turėjome eilę tikslų ir iššūkių - nuo sudėtingų techninių sprendimų iki smulkmeniškų dizaino sprendimų.

e-sviestuvai.lt - el. parduotuvė Lietuvoje

Vartotojo patirtis

El. parduotuvės buvęs vaizdas netenkino kliento lūkesčių: parduotuvė atrodė pasenusi, trūko kokybiško prekių pristatymo ir bendras, reprezentacinis vaizdas buvo silpnas.

Iškėlėme tikslus, jog turime orientuotis į mobiliuosius įrenginius, tačiau išlaikyti reprezentatyvų asortimento pristatymą, kitu atveju prarasime pardavimus.

Žinant, jog klientas reiklus ir puikiai išmano estetiką, pripažinsiu, jog turėjome daug nerimo

  • Reprezentatyvus prekių pristatymas
  • Detali prekių specifikacija
  • Patogus navigavimas: prekių filtrai, paiešką
  • Įgyvendintų projektu pristatymas su prekėmis

Turėjome didelį kiekį informacijos, specifikacijų, kokybiškų nuotrauką ir papildomo turinio.

e-sviestuvai.lt - el. parduotuvė Lietuvoje

Funkcinė dalis

Klientas aiškiai parodė, jog siekis dirbti protingai. Nuo pirminio komercinio pasiūlymo iki visų galimų optimizacijų ir automatizacijų.

Pilnai kliento poreikius supratome: turint aukštos kvalifikacijos specialistus komandoje, tai didžiausias laiko švaistymas prie kasdieninių procesų: valdant užsakymus, ruošiant komercinius pasiūlymus ar planuojant tiekimą.

Pilnai optimizuoti verslo procesai

Integravome prekių, kainoraščių, komercinių pasiūlymų ir užsakymų susiejimą su Rivilės sistema. Visi procesai fizinėje parduotuvėje veikė lygiagrečiai su el. parduotuve.

Pripažinsiu, be darnaus komandinio darbo sunku pasiekti kokybišką rezultatą, nes kiekviena įmonė turi savo išskirtinumų. Tačiau, klientas turėjo aiškią viziją, kaip viskas turi veikti, o mes turėjome žinias ir gerąją praktiką IT dalyje.

Pilnai automatizavome tiekimo procesą: nuo darbo su užsakymais iki naujų prekių užsakymo ir darbo sandėlyje: surinkimas, išsiuntimas. Kiekvieną dieną klientas sutaupo ne vieną ir ne dvi darbo valandas dėl įgyvendintų sprendimų.

  • Prekių sinchronizacija su Rivile
  • Likučių sinchronizacija: el. parduotuvė, POS
  • Kainoraščių sinchronizacija
  • Tiekėjų integracijos (API / XML)
  • Komercinių pasiūlymų aplinka + apjungimas su Rivile
  • Pirkimų sistemos paruošimas

Drąsiai galiu teigti, jog didžiuojamės įgyvendinta projekto apimti ir pasiektais rezultatais.

27 m. Patirties
25 t. Prekių asortimentas
98 % Patenkinti pirkėjai

Pirkėjų įvertinimas tik įrodo, jog tai įmonė, kuri siekia tobulumo: pradedant prekių asortimentu ir kokybe, baigiant aukštais lūkesčiais nuo užsakymo gavimo iki pristatymo laiku.

Džiugu, jog yra tokių reiklių klientų, kurie džiugina ne tik pirkėjus, tačiau ir sukuria eilę įdomių iššūkių mums.

Šis projektas suteikė daug įdomios patirties, o rezultatai džiugina dar šiandien. Kviečiame apsilankyti, o gal ir išsirinkti!

e-sviestuvai.lt PrestaShop el. parduotuvė prekių sąrašas
e-sviestuvai.lt PrestaShop el. parduotuvės pradinis puslapis
e-sviestuvai.lt PrestaShop el. parduotuvė prekės vidinis puslapis

Pamatykite gyvai:

E-sviestuvai